Politica de envios

PROCESAMIENTO Y ENVÍO

Todos los pedidos se procesan y envían dentro de 1 a 3 días hábiles. Enviamos todos los pedidos de lunes a viernes (excepto fines de semana y días festivos). Después de realizar su pedido, su paquete se enviará dentro de 1 a 3 días hábiles a partir de la fecha en que se realizó su pedido y recibirá una notificación por correo electrónico con el número de seguimiento poco después. Espere de 24 a 48 horas para que se actualice la información de seguimiento.

Para pedidos internacionales, los paquetes se entregan en un plazo de 7 a 14 días a partir de la fecha de envío.

Utilizamos los principales transportistas y socios de mensajería locales como USPS, UPS, FEDEX y DHL.

PROBLEMAS DE ENTREGA

Tenga en cuenta que Exquisite Styles Boutique no es responsable de los retrasos del transportista de envío, los paquetes extraviados, perdidos o robados. Una vez que se envía un paquete, ya no tenemos control sobre cómo lo maneja el transportista. Si su paquete se muestra entregado, pero no lo ha recibido, comuníquese con el transportista que se utilizó para enviar su pedido para presentar un reclamo. Debido a problemas de privacidad, no podemos comunicarnos con los transportistas en nombre del cliente. Si vive en un área con un alto riesgo de robo de paquetes, comuníquese con nosotros cuando realice su pedido para solicitar una entrega "se requiere firma".

PEDIDOS INTERNACIONALES

Los pedidos internacionales no son reembolsables y los clientes son responsables de los impuestos de aduana e importación que puedan aplicarse. No somos responsables de los retrasos debidos a la aduana.

¿MI PEDIDO VENDRÁ EN UN PAQUETE?

Dependiendo del tamaño de su pedido, puede recibir paquetes separados que posiblemente lleguen con 1 o 2 días hábiles de diferencia.

ARTÍCULOS AGOTADOS/RESERVADOS

En el caso de que alguno de sus artículos esté agotado, le enviaremos un correo electrónico para informarle cuándo esperamos que se envíen los artículos. Si no se espera que los artículos se reabastezcan dentro de las 2 semanas, le reembolsaremos automáticamente esos artículos.

CAMBIOS DE DIRECCIÓN

Si nota un error o desea cambiar su dirección, notifíquenos lo antes posible a través de Facebook, Instagram o correo electrónico. En su mensaje, indíquenos su nombre y número de pedido para que podamos intentar capturar su paquete antes de que salga de nuestras instalaciones. Tenga en cuenta que una vez que se haya enviado el pedido, no podemos modificar el proceso de envío para cambiar su dirección de envío. Nuestro equipo es súper rápido cuando se trata de empacar y enviar pedidos , ¡pero haremos todo lo posible!